In diesem Hotel an der Ostesee arbeitet man etwas anders, denn der Hoteldirektor nimmt nicht nur das Wohlergehen der Gäste ernst, sondern will auch, dass sein Personal sich wohl fühlt. Denn nur so kann er sein qualifiziertes Personal überzeugen, dauerhaft in einem kleinen Ort an der Ostsee zu bleiben.
Auch der Hoteldirektor selbst entspricht nicht dem üblichen Bild: Er trägt weder einen Anzug noch eine Krawatte.